Conflit: qu’est-ce que c’est et cause du conflit dans les exemples

Par: Frédéric Girard | 2020-03-08

qu'est-ce qu'un conflit ou comment apprendre à distinguer et à ne pas avoir peur

Le luxe de la communication humaine a ses inconvénients: le conflit. Ils naissent partout: en famille, au travail, sur la route, dans la rue. Les conflits peuvent être ignorés, évités, niés, niés, effrayés, mais ils sont inévitables. Il ne reste plus qu’à apprendre à les comprendre. Connaître la nature des conflits vous dira comment les gérer, comment les gérer et le faire avec dignité.

Qu’est-ce qu’un conflit

Un conflit est un choc d’intérêts, d’idées, de valeurs, d’opinions de différentes personnes et de compétition pour la satisfaction de leurs besoins. Les associations qui portent le mot “conflit” sont colorées dans des nuances de négativité: agression, querelle, clarification des relations, impuissance, stress, rage. Mais comme toute médaille, une situation de conflit a deux côtés: sombre et lumineux. Le bon côté, c’est la capacité de profiter et de vivre des situations inconfortables.

Dans une situation de conflit, l’énergie est échangée, donc au moins deux personnes sont nécessaires pour cela. Tant que le litige ou la collision se produit sur la “voie neutre”, il n’y a pas de conflit. Dès que les phrases “You got me wrong”, “You’re wrong”, “You’re wrong”, “You did wrong”, la ligne de conflit se déplace du côté d’un adversaire moins expérimenté. L’attaquant est agressif, le second justifie ou tente d’éviter une situation désagréable.

La vie sans conflits est une illusionMême ceux qui se disent sans conflit, se retrouvent constamment dans des situations désagréables, mais préfèrent se taire, partir, arrêter la querelle avec des rires nerveux, diriger l’agression sur eux-mêmes. Les thérapeutes, qui examinent les conflits en psychologie dans la pratique, affirment: le comportement dans les situations difficiles est ancré en nous depuis l’enfance. Pour sortir de situations conflictuelles sans perte de dignité, vous pouvez développer vos propres tactiques de comportement. Mais d’abord, pour comprendre leur classification.

Exemples de conflits

Le sujet des conflits et de la résolution des conflits n’est pas seulement une préoccupation pour les psychologues en exercice. Les diplomates, les scientifiques, les hommes d’État et les hommes d’affaires s’en préoccupent à différents niveaux. La science des conflits clarifie les questions de ce qu’est un conflit, comment il survient et comment il peut être résolu à différents niveaux. Leurs aspects positifs et négatifs de l’impact, le rôle d’une personne et d’un groupe de personnes, son lien avec les valeurs communes et personnelles, le résultat social, le type de résolution, l’importance sont pris en compte

Les conflits psychologiques est un domaine d’étude sans fin. Certains psychologues pratiquent le counseling sur l’un des conflits. D’une part, de telles situations sont uniques, mais d’autre part, elles sont typiques. Passons en revue les exemples les plus populaires:

  • Le nombre de parties fait la distinction entre les conflits intrapersonnels et les conflits interpersonnels.
  • Les conflits interpersonnels, à leur tour, sont divisés en catégories selon les domaines de la vie: famille (amour ou enfants et parents’), travailleurs et ménages.
  • Les conflits en milieu de travail sont divisés en conflits horizontaux (impliquant des personnes de rang égal), en conflits verticaux (impliquant des gestionnaires et des subordonnés) et en conflits mixtes

Les conflits purs sont très rares. En règle générale, les conflits internes provoquent des conflits familiaux, les travailleurs sont transférés chez les enfants et les parents.

Conflit interne

Le concept de conflit interne ne contredit pas l’affirmation selon laquelle il devrait y avoir au moins deux parties à la situation. Simplement ces deux-là s’emboîtent dans une seule tête et déchirent littéralement la conscience par la lutte des désirs et des intérêts imposés et du vrai “moi”. Les écrivains utilisent souvent des conflits internes pour tracer l’intrigue, des exemples avec des descriptions peuvent être trouvés dans les œuvres de Dostoïevski, Léon Tolstoï, Tchekhov, Gogol.

Les conflits internes hantent les gens et les situations les plus banales et quotidiennes. S’allonger sur le canapé ou aller courir, vouloir être poli ou être impoli pour être impoli – tout cela fait que les voix intérieures se disputent, s’élèvent, se persuadent.

Conflits familiaux

Les conflits familiaux entre conjoints ne mènent pas nécessairement au divorce. La rupture est causée par une forme improductive de conflit – silencieuse ou passive. Le conflit ne s’évapore pas, s’accumule, mûrit pendant des années, empoisonne la vie des époux, des enfants et autres. Pourquoi est-ce que ça arrive? Parce qu’il y a une opinion que les familles heureuses ne se battent pas. C’est une opinion populaire, mais, hélas, c’est une erreur. Vous pouvez et devriez vous battre, vous n’avez juste pas besoin de jeter des assiettes ou de couper des vêtements en chiffons.

Un exemple de conflit qui tôt ou tard mène à une “explosion” est la jalousie silencieuse. Quand l’un des époux est jaloux, silencieux pendant des semaines, faisant souffrir l’autre dans l’inconnu. Ce genre de malaise psychologique est toléré par les personnes habituées à la violence morale dans la famille, mais elles manquent aussi de patience.

Les conflits familiaux entre les enfants et les parents peuvent être une continuation du conflit entre conjoints, lorsque les parents essaient d’impliquer leur enfant de leur côté, manipulent la relation. Un conflit parent-enfant peut avoir une histoire complètement différente et durer même lorsque les enfants grandissent et vivent séparément. En psychologie, on appelle ça un cordon non coupé.

Dans la littérature, le conflit entre les enfants et les parents, l’exemple des relations complexes et de la tragédie familiale inclut tous les auteurs de l’histoire. Et ce n’est pas surprenant, car ce sujet est si lourd qu’il fait pleurer les adultes.

Conflits de travail

Les conflits de travail sont un mal inévitable. La confrontation locale sur le lieu de travail est une situation courante, qui est souvent résolue assez correctement. Mais dans n’importe quelle équipe, il y a un panickman qui parvient à gonfler n’importe quelle situation de travail au plus fort des émotions. La confrontation est encore aggravée par l’animosité personnelle qu’elle suscite. Puis le conflit de travail passe au plan des scandales sales, des ragots, de la clarification banale des relations, de la vengeance, de l’humiliation. Dans de tels conflits, les nouveaux employés sont progressivement entraînés dans la situation et si la situation est laissée à elle-même, le service, l’image et les revenus de l’entreprise en souffrent. Dans une telle situation, le rôle d’un artisan de paix est d’une importance capitale.

Exemple d’un conflit de travail est une description de poste vague. Dans de tels cas, tout travail complexe, travail supplémentaire ou travail parascolaire est perturbant: “Ce n’est pas mon travail”, “pourquoi moi?”, “écoute, un collègue travaille beaucoup moins, donne-lui le travail.”

Lorsqu’un leader est impliqué dans un conflit, la situation devient “verticale” de “horizontale” à “verticale”. Qu’il y ait des désaccords sur des questions de travail ou en raison de différences de caractère, le subordonné est en tout cas en difficulté. Après tout, le chef est doté d’un pouvoir supplémentaire. Si un employé se soucie de sa place, il doit trouver des moyens de sortir du conflit avec le “petit sang”.

Conflits domestiques

Plus récemment, les conflits domestiques ont été considérés comme faisant partie intégrante de la vie dans les appartements collectifs. En faisant des recherches sur la vie de différentes personnes dans le même appartement, ils ont même défendu leur thèse de doctorat. Aujourd’hui, des millions de visionnages sur YouTube rassemblent des exemples de conflits quotidiens: scandales sur les routes, dans les terrains de jeux, dans les magasins, dans les transports

Ce qui donne à une personne ordinaire une définition du conflit

Tout d’abord – comprendre que toutes les collisions ne mènent pas à une situation désagréable. Nous devons faire la distinction entre critique constructive, rétroaction et désir sincère d’aider et provocation.

Second est la prise de conscience de qui sont juste les personnes en conflit qui sont appelées se chamailler dans la vie quotidienne. Ils se nourrissent de l’énergie des querelles et sont constamment à la recherche de victimes.

Troisième – que la classification des conflits n’est pas aussi importante que la capacité à s’en sortir. Il y a un compromis, la coopération, la conversation, la psychothérapie.

Quatrièmement – quelle que soit la personne qui a survécu quand elle était enfant, vous pouvez apprendre la science difficile de la résolution des conflits à tout âge. Même s’il y a une peur panique des situations de conflit.

Fifthly est une méthode pour sortir du conflit est aussi un acte créatif. L’art de résoudre les conflits et d’en tirer profit est un signe de maturité et de sagesse.

Le conflit fait partie de notre vie quotidienne et de notre communication. D’une part, ces situations sont uniques, mais d’autre part, elles sont tout à fait résolubles. Les émotions peuvent être très intenses, surtout si une personne n’a pas appris à faire face à de telles situations depuis son enfance. Mais ne vous considérez pas comme une victime ou un agresseur. Néanmoins, il est préférable d’utiliser le conflit pour une chose – la leçon que la vie nous enseigne. C’est à ça que servent les conflits.

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